Des espaces apaisants pour mieux accueillir les enfants aux urgences

Humaniser l’accueil pédiatrique aux urgences d’Annonay

Chaque année, plus de 9 000 enfants sont accueillis aux urgences du Centre Hospitalier d’Ardèche Nord. Pour eux et leurs familles, l’hôpital est souvent synonyme de stress, d’attente et d’inquiétude.
À travers ce projet artistique, le CH Ardèche Nord souhaite rendre leur passage moins anxiogène, plus rassurant et mieux adapté à leurs besoins.

Le contexte

Le service des urgences accueille adultes et enfants dans un même espace. Or, près de 26 % des passages concernent des enfants âgés de 0 à 15 ans.
Les locaux actuels, initialement pensés pour des adultes, ne répondent que partiellement aux besoins spécifiques du jeune public et de leurs accompagnants.

Bruit, stress, douleur, attente parfois prolongée : autant de facteurs qui peuvent majorer l’angoisse des enfants et compliquer la prise en charge.
Les équipes ont identifié l’environnement visuel comme un levier essentiel d’apaisement, capable d’améliorer l’expérience des familles et les conditions de soins.

Pourquoi ce projet ?

Un environnement adapté permet notamment :

• de réduire l’anxiété et la peur de l’enfant,

• de faciliter les soins et améliorer leur efficacité,

• de rassurer les parents et les associer à la prise en charge,

• d’améliorer le quotidien des soignants.

Le centre hospitalier et les urgences
en quelques chiffres*

_{*Données 2025}