Centre Hospitalier d’Ardèche Nord BP 119 - Rue du Bon Pasteur
07103 Annonay Cedex
04 75 67 35 00
Nos démarches d’évaluation de la qualité
Nos démarches d’évaluation de la qualité
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Différentes démarches d’évaluation assurées par des organismes extérieurs permettent de mesurer le niveau de qualité de vos prises en charge et de vous informer des résultats de façon transparente. Elles permettent également de se comparer entre établissements et par rapport aux recommandations. Les résultats de ces évaluations sont des leviers en interne pour s’améliorer là où c’est nécessaire. 

  • Pour les établissements de santé; c’est la certification par la Haute Autorité de Santé :

 

 

  • Pour les Etablissements d’Hébergement de Personnes Agées Dépendantes : c’est l’évaluation interne et externe.

 

  • Des secteurs ou activités spécifiques bénéficient d’évaluations externes : laboratoire, imagerie médicale, stérilisation, pharmacie, cuisine, blanchisserie.

 

Objectif Certif !

Qu’est-ce que la certification?  Pourquoi et comment je participe à la démarche ?  Pour mieux comprendre la démarche de certification au CHAN, nous vous proposons une vidéo commentée qui explique les premières étapes.

 

Qu’est-ce qu’un patient traceur ?  Pour mieux comprendre la démarche de certification et la méthode d’observation, nous vous proposons une vidéo commentée !

 

Présentation de manière ludique les méthodes du traceurs ciblé et du parcours traceur !